プライバシーポリシー

個人情報保護方針 株式会社エッグセレント(以下、当社といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、その適正な収集、利用、保護をはかるとともに、安全管理を行うため、個人情報保護方針を定め、次のとおり運用します。 個人情報の定義 個人情報とは、個人情報保護法に記載される生存する個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、メールアドレス、生年月日その他の記述等により個人を識別できる情報をいいます。 個人情報の利用目的 当社は、個人情報を以下の目的の範囲内のみで利用いたします。また、ご本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 •お客様への飲食サービスの提供、・商品の販売 •上記に関する契約管理、ご照会への対応、法令等による管理、その他営業活動 •当社が提供する飲食サービス及び販売商品の品質の向上等を目的としたアンケート、キャンペーンの実施 •飲食サービス及び販売商品の品質向上等を目的とした集計及び分析 •従業員等の採用・雇用・人事管理 •その他当社が行う業務の営業・提供・管理 個人情報の第三者提供 当社は、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に提供をすることはありません。 •集計及び分析等により得られた個人情報を、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合 •当社サービスに関わる部分の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合 •個人情報の第三者への提供に当たりあらかじめ本人の同意を得ている場合 •人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき •公衆衛生の向上また児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき •国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき •利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データ情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合 •その他法令により認められる場合 個人情報の管理 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・ 紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います 個人データの管理のために講じた措置 ・基本方針の策定 当社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等を遵守し、お客様からの質問及び苦情については窓口において適切かつ迅速に対応することを基本方針としております。 ・個人データの取扱いに係る規律の整備 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱いに関する規程を制定しております。 ・組織的安全管理措置 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。 ・人的安全管理措置 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。 ・物理的安全管理措置 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。 ・技術的安全管理措置 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。  ・外的環境の把握 当社が提供するサービスにおける個人データの保管・利用は国内のみで行われるため、把握すべき特定の外的環境はありません。 個人情報の変更等 当社は、当社において登録した個人情報をいつでも変更・追加・削除することができます。 個人情報の利用目的の通知、開示、利用停止等の求め 当社は、利用目的の通知及び個人情報の開示、利用停止又は消去、第三者への提供の停止について、下記の窓口にて受け付けております。ご本人からのお申出があった場合には、お申出頂いた方がご本人又はその代理人であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応し、書面又はメールにて回答いたします。なお、お申出が法令の定める要件を充たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがございます。 お問い合わせ窓口 お客様からお預かりしている個人情報の照会、変更、削除については、ご本人から問い合わせは、以下の相談窓口からお問い合わせください。なお、お申し出の際には、ご本人であることを証明できる資料の添付等をお願いいたします(当社において、ご本人からのお申し出であることが確認できない場合、対応をお断りさせていただく場合はございます。なお、代理人を通じてお申し出いただいた場合にも同様の扱いとします。) [個人情報に関するお問い合わせ窓口] 株式会社エッグセレント 個人情報保護責任者 電話番号:03-3423-0089(受付時間:平日10時から17時まで) ※採用に関するご連絡は上記電話番号までお問い合わせください。 アクセスログ等の記録、開示 当社のサービス上になされた書き込み等により損害を被ったと主張する第三者から開示を要請された場合において、当該書き込みを行った登録ユーザーの氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報及びアクセスログを開示することがあります。 統計データの利用 当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。 継続的改善 当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本内容を変更することがあります。 2022年12月7日 改訂